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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MANSÃO SENTINELLA

 

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

2. Dados Coletados

Para garantir uma experiência segura e personalizada, podemos coletar:

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail e perfil do Airbnb.

  • Dados da reserva: Datas, número de hóspedes e preferências de estadia.

  • Comunicação: Registros de mensagens via WhatsApp Business, Airbnb ou formulários do site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

  • Processar reservas e check-in.

  • Oferecer suporte durante a estadia.

  • Enviar informações sobre a propriedade (apenas com consentimento).

  • Cumprir obrigações legais (ex: registro de hóspedes conforme exigido por lei).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Plataforma Airbnb (conforme seus termos de uso).

  • Prestadores de serviços (ex: limpeza ou manutenção, sob confidencialidade).

  • Exigências legais (autoridades governamentais).

5. Monitoramento por Câmeras de Segurança

  • Utilizamos 4 câmeras de segurança em áreas comuns da propriedade (ex: entrada, piscina, hall social) para garantir a segurança de hóspedes e do imóvel.

  • As câmeras não estão instaladas em áreas privativas (quartos, banheiros).

  • As imagens são armazenadas por tempo limitado e acessíveis apenas ao responsável legal.

6. Armazenamento e Segurança

  • Dados são armazenados de forma segura em dispositivos protegidos ou sistemas do Airbnb.

  • Excluímos informações pessoais após o período legal (exceto se necessário para contato futuro, com consentimento).

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso ou retificação dos seus dados.

  • Cancelamento do envio de mensagens promocionais.

  • Exclusão dos dados, respeitando prazos legais.

Como exercer seus direitos:
Envie um e-mail para mansaosentinellasp@gmail.com ou mensagem via WhatsApp.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada. Versões anteriores estarão disponíveis mediante solicitação.

Última atualização: 02 de julho de 2024.

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